#6คำถามสร้างTeamPerformance
เมื่อหัวหน้างานต้องการสร้างผลลัพธ์และนำไปสู่การสร้าง Team Performance ที่ดี การใช้คำถามที่เหมาะสมจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้ ดังนี้
1. "ความคืบหน้าของงานเป็นอย่างไรบ้าง มีอุปสรรคหรือสิ่งที่ต้องปรับปรุงหรือไม่?"
คำถามนี้จะช่วยติดตามความคืบหน้าของงาน ระบุปัญหาและอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น เพื่อหาวิธีการแก้ไขได้ทันท่วงที
2. "จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ใครมีแนวคิดหรือมุมมองใหม่ๆ ที่จะช่วยกันแก้ปัญหานี้บ้าง?"
การเปิดโอกาสให้ทีมได้แสดงความคิดเห็นและมุมมองต่างๆ จะนำไปสู่การระดมสมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด
3. "หากต้องเผชิญสถานการณ์นี้อีก เราจะต้องปรับปรุงหรือเตรียมการอย่างไร?"
คำถามนี้จะกระตุ้นให้ทีมได้วิเคราะห์สถานการณ์และวางแผนรับมือสำหรับอนาคต เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซ้ำ
4. "ภายในทีม มีใครต้องการความช่วยเหลือหรือการสนับสนุนเพิ่มเติมบ้าง?"
คำถามนี้แสดงให้เห็นว่าหัวหน้าใส่ใจและเปิดโอกาสให้ทีมได้แสดงความต้องการ ส่งผลให้ทีมรู้สึกได้รับการสนับสนุน
5. "หลังจากการทำงานครั้งนี้ เรามีอะไรบ้างที่ควรเรียนรู้และนำไปปรับปรุงในโอกาสถัดไป?"
การทบทวนบทเรียนจากการทำงานที่ผ่านมาจะช่วยให้ทีมได้เรียนรู้และพัฒนาตนเองสู่ความสำเร็จมากขึ้น
6. "มีใครมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมบ้างไหม?"
คำถามนี้เปิดโอกาสให้ทุกคนในทีมได้แสดงความคิดเห็นอย่างอิสระ สร้างบรรยากาศการทำงานแบบเปิดกว้าง
คำถามเหล่านี้จะช่วยให้หัวหน้าทราบข้อมูล สถานการณ์ และมุมมองต่างๆ มากขึ้น ส่งเสริมการมีส่วนร่วม สร้างบรรยากาศการทำงานแบบสนับสนุนและเปิดกว้าง นำไปสู่การเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของทีม ซึ่งจะส่งผลให้ Team Performance ดีขึ้นในที่สุด
Author
ออแบท-อธิษฐ์กร นิยมเดชาธีรฉัตร
PositivePsychologist นักจิตวิทยาองค์กร
Professional Action Learning Coach
Team Psychological Safety Facilitator
#theartofchange
#teampsychologcalsafety
#TeamPerformance See less
