3 สิ่งที่หัวหน้างานต้องรู้ก่อนสอนงาน
The Art of Change
สำหรับหัวหน้างานที่ต้องการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีหลายประการที่ควรต้องทำความเข้าใจ และเตรียมพร้อมก่อนเริ่มกระบวนการสอนงาน
เป้าหมายหลัก คือ การช่วยให้พนักงานสามารถพัฒนาทักษะและศักยภาพในการทำงานได้อย่างเต็มที่
1. การเริ่มต้นที่สำคัญ คือ การทำความเข้าใจถึงพื้นฐานและความสามารถของผู้ถูกสอนอย่างลึกซึ้ง หัวหน้างานควรประเมินทักษะปัจจุบัน จุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุงของพนักงานก่อนวางแผนการสอนงาน การวิเคราะห์นี้จะช่วยให้สามารถออกแบบกระบวนการสอนที่เหมาะสมและตรงกับความต้องการเฉพาะของแต่ละบุคคล
2. การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและบรรยากาศการสื่อสารแบบเปิดกว้างเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง หัวหน้างานควรสร้างความไว้วางใจ เปิดโอกาสให้พนักงานซักถามและแสดงความคิดเห็น รวมถึงให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างสร้างสรรค์และชัดเจน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้กระบวนการสอนงานราบรื่นและได้ผลลัพธ์ที่ดี
3. การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ เป็นอีกปัจจัยสำคัญ หัวหน้างานควรร่วมกับพนักงานกำหนดวัตถุประสงค์ของการสอนงาน ระบุทักษะที่ต้องการพัฒนา และสร้างตัวชี้วัดความสำเร็จที่เป็นรูปธรรม การติดตามความก้าวหน้าอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้สามารถปรับแผนและให้การสนับสนุนได้อย่างทันท่วงที หัวหน้างานควรตระหนักถึงความสำคัญของความอดทนและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
การสอนงานไม่ใช่กระบวนการที่เกิดขึ้นชั่วข้ามคืนแต่เป็นการพัฒนาที่ต้องใช้เวลาและความมุ่งมั่น การให้กำลังใจ การสร้างแรงบันดาลใจ และการเป็นแบบอย่างที่ดีจะช่วยส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Author
ออแบท-อธิษฐ์กร นิยมเดชาธีรฉัตร
PositivePsychologist นักจิตวิทยาองค์กร
Professional Action Learning Coach
Team Psychological Safety Facilitator
Artwork: Jutha.J
